Temat: Pękające MacBooki

Napisał embarto

Jeśli Cortland wam odrzuca sprzęt spróbujcie tutaj: Autoryzowany Serwis MIK RADOM: Philips, Apple, Samsung, Sony, Toshiba, Sharp, JVC, Panasonic
ja sam osobiście wymieniałem tam top-case w swoim Mac Book'u late 2007 white.
Sprzęt miałem ze stanów, żadnych dokumentów, żadnego pudełka, po prostu zgłosiłem awarię przez stronę internetową na podstawie numeru seryjnego. Opisałem problem i po paru dnia miła Pani z obsługi zadzwoniła, że mogę przynieść Mac Book'a do Krakowa do punktu. Po niecałych 2 tygodniach Mac Book był do odebrania w Krakowie (złożyło się to z okresem świąt Bożego Narodzenia, może w normalnym okresie czas byłby krótszy).
Nadmienię tylko, że miałem standardowe pęknięcie przy brzegu obudowy (od nacisku obudowy) a top-case wymienili mi na to z "mniejszym enterem", nie wiem jaki to układ klawiatury, ale to kwestia przyzwyczajenia, mały problem.

popieram ja też mam bardzo dobrą opinię o tym serwisie.

Nie bede ukrywal ze nie chcialo mi sie czytac wszystkich watkow i stron nt. pekajacej topcase ale po przejrzeniu wydaje mi sie ze o tym jeszcze nie bylo.
Najpierw moja historia w skrocie: Kupilem macbooka white w 2008 w cortland WWA. Obudowa pekala mi lacznie trzykrotnie. pierwszy raz- wyniana na gwarancji.
drugi- wymiana np. odpowiedzialnosci sprzedawcy. malo kto o tym pisze tutaj ale na podstawie ustawy o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej
sprzedawca jest odpowiedzialny za sprzet przez dwa lata niezaleznie od gwarancji i czesto bardziej oplaca sie wykorzystywac te opcje. ja tak zrobilem ale pekla trzeci raz.
tu juz mialem dosc i postanowilem zazadac wyniany komputera na nowy. listowne i telefoniczne przepychanki z cortland trwaly dlugo. odmawiali dopoki nie wyslalem do sadu polubownego prosby o rozpatrzenie sprawy. wtedy cortland zgodzil sie wymienic mi komputer na nowy tyle, ze... na model z taka sama obudowa. odmawialem zadajac wymiany na komputer w obudowie alu lub zwrot pieniedzy, argumentujac, ze ta na pewno peknie (wystarczy przejrzec chociazby o forum) ale ich to nie przekonuje- twierdza ze nie ma wady fabrycznej a apple nie potwierdza wadliwosci komputera. zwrocilem sie wiec do prawnika warszawskiej federacji konsumenow. po jego pismie ciagle odmawiaja zwrotu pieniedzy lub wymiany na maca z obudowa alu i utrzymuja propozycje wymiany na model w takiej samiej obudowie.
i tu dochodzimy do sedna. prawnik powiedzial, ze mozna w tej sprawie powalczyc (chociazby z apple), ale z wieksza iloscia zgloszen. gdy federacja zglasza sie z wnioskiem dotyczacym jednego konsumenta ma duzo mniejsze szanse niz gdy jest ich wielu. namawiam wiec do "pospolitego ruszenia". gdy bedzie nas wiecej mozna nawet isc do sadu cywilnego- ja troche sam sie boje ze wzgledu na koszty oraz na to, ze, mimo doswiadczen wielu, nie ma oficjalnego potwierdzenia wadliwosci tych topcaseow. jednak gdy bedzie nas wiele, potwierdzenie bedzie automatyczne. bede wdzieczny za odpowiedz czy komus chce sie w to bawic. bo nie wiem czy ( mimo przekonania o tym ze mam racje i nalezy mi sie obudowa ktora nie peknie po raz czwarty albo zwrot pieniedzy) nie przyjac ich propozycji- samemu ciezko bedzie wygrac. namawiam do przesledzenia ustawy i czekam na odpowiedz. jesli ktos ma pytania dot. szczegolow- zapraszam.

Powinienes trafic do listy Ginesa - 3 pekniecia w 2 lata? Porazka... Moj bialas ani razu mi nie pekl. Czarny juz kupilem pekniety, ale to inna bajka. Szczerze mowiac daruj sobie walke z Apple. Zmien topcase, sprzedaj, doloz ile Ci brakuje do alu i po sprawie. Uzywane MBP alu znajdziesz na alledrogo bez problemu w dobrych cenach. A swojego sprzedaz za polowe wartosci uzywki alu i problem z glowy.

Na przyszlosc kupuj przezrocza pod nadgarstki. To wmacnia topcase. Znajdziesz tego pelno na ebay.

Napisał chris.zurada

Cortland nie ma prawa odmowic sprzetu. Moj byl kupiony w Dani, jednak jest juz wycofany z procesu wymiany (late 2006).

@embarto - jak na podanej stronie sprawdziles online czy Twoj mac przechodzi weryfikacje wymiany topcase?

Sory za opóźnienie ale coś mi się z subskrypcją posypało
online tego nie sprawdzisz, po prostu wysłałem zgłoszenie z opisem problemu a po kilku dniach oddzwoniła do mnie Pani z obsługi o miłym głosie

A miales maczka ktory nie jest juz na liscie u Apple nadajacych sie do wymiany? Bo moj ma ponad 3 lata.

Nie sprawdzałem tego samodzielnie, ale fakt Pani nadmieniała w rozmowie, że do 3 lat wymieniają to bezpłatnie. Powiem Ci, że zgłosić nic Cię nie kosztuje, jak przejdzie to wymienią

Spoko, poki co kupilem za 230 zl nowy topcase z touchpadem. Nowy to tylko na papierze, jutro jade po zwrot kasy... (wytarty lekko po srodku touchpad od uzywania, lekko porysowany, kilka klawiszy porysowanych, przebarwienie lekkie na topcase, pekniety plastik na zastrzasku i krzywa wypustka z gwintem na srubke - jednym slowem znow nadzialem sie na "nowy uzywany"...) Oczywiscie na alledrogo...

Witam przymierzam się do kupna macbooka white,ale jak słyszę o tym pękającym top case to nie jestem pewien i tu pytanie - gdzie można kupić takie "gumki" na te plastiki ? z gory thx za odp

Z tego co wiem nowe Mac Book'i White nie mają już tego problemu. Obudowa jest wykonana z jednego kawałku plastiku, a klapa nie ma wystającyhc elementów, tylko jest wypukła na całej długości, więc nie szpeć sobie Mac Book'a gumkami