Temat: Apple i gwarancja

To normalne w laptopach.
W delu za wymiane plyty glownej zaplacisz tez wiecej niz na nowego kompa wiem to z doswiadczenia.
HP wogole nie powie tobie ze plyta do wymiany tylko powie ze koszt serwisu przewyzsza koszt naprawy sprzetu te dwa serwisy znam ze swojego doswiadczenia.
Po pierwsze podczas procesu produkcyjnego koszt wlozenia tej plyty do obudowy to jakies $0,15. Serwisant w serwisie komputerowym w stanach nie wiem jak w polsce zarabia jakies $30 pewnie czas wymiany takiej plyty to jakies 5H. to jzu masz extra $150.
Ta plyte musza sprowadzic dla ciebie z chin koszt dotarczenia jej do serwisu. Koszt utrzymania serwisu wszystko kosztuje.
W takich czasach zyjemy ze taniej produkowac niz naprawiac.
Niektore firmy w europie zamykaja swoje serwisy po prostu sprzet zepsuty w ramach gwarancji wymienia sie na nowy a po gwarancji zaleca sie kupienie nowego.
Z chinczykiem nie wygrasz.

Chyba bedziesz zmuszony zostac bez kompa jak masz takie podejscie.
I ja tu niedajboze nie bronie appla to nie jego wina tak teraz po prostu ukierunkowal sie rynek.

Chyba nie sadziles ze taki serwis ma 10 plyt glownych do kazdego modelu komputera i ty tam pojdziesz i powiedza tobie ze plyta kosztuje 1000 i na nastepny dzien bedzie do odebrania.

bo w oficjalnych serwisach się sprzętu de facto nie naprawia, tylko wadliwe komponenty się wymienia.
a akurat płyta główna to chyba największy koszt

a sprzętów elektronicznych się nie zalewa
a jeśli już się zdarzy - to wyłączamy szybciutko i jak najszybciej do jakiegoś serwisu czy innego komputerowego magika, który może ją odratuje.
ale po tygodniu...

rafals: Zgadzam się z tym co napisałeś że nie trzymają 10 płyt gotowych do wymiany, ale to jak się zachowują serwisy świadczy o marnym przygotowaniu do zawodu.
Dlaczego chcą wymieniać płytę główną jeśli "padły" na niej 2 układy ? Dlaczego inne nie autoryzowane serwisy bez problemu podejmują się i z 80% skutecznością naprawiają takie uszkodzenia za 1/5 ceny nowej płyty ? Dlaczego mam płacić za sprzęt którego własny serwis nie potrafi naprawić ?

W takim razie co mi sprzedało APPLE ? Aktualnie w moim odczuciu sprzedało mi "cegłę". APPLE robi wszystko żeby można było mnie "od nowa" kasować za wszystko.

Jeszcze mnie zastanawia co taki serwis zrobi z moją "zepsutą" płytą główną ? Czy wymieni te podzespoły i sprzeda innemu jako naprawioną i dobrą ?

Komputer i tak muszę mieć, więc "coś" będę musiał kupić, ale pracując przed nim wole siedzieć wygodnie a nie kręcić się z bólu

Napisał GOONiE

to jak się zachowują serwisy świadczy o marnym przygotowaniu do zawodu.

eee?

Napisał GOONiE

Dlaczego chcą wymieniać płytę główną jeśli "padły" na niej 2 układy ?

bo takie są zasady. tak działają autoryzowane serwisy. O wiele łatwiej i szybciej jest powiedzieć, że to wina płyty głównej niż szukać tych felernych układów (której liczby nie znamy). Czas = pieniądz. Nie będą sprawdzać wszystkich ścieżek na płycie. No i też jaka jest gwarancja, że zaraz nie padnie coś kolejnego na tej płycie? Pewnym rozwiązaniem jest tylko jej wymiana. A tak to coś znowu padnie i będzie klient wracać narzekając, że oficjalny serwis odwalił popelinę.
Pomijając już fakt, że w przypadku zalania to jak się za długo czeka (to się liczy w dniach, a nie tygodniach. I to w stylu 2 dni to max) to wymiana jest jedyną opcją. odratować się praktycznie nie da.
No i na wymienioną część chyba dostajesz gwarancję prawda?

Napisał GOONiE

Dlaczego inne nie autoryzowane serwisy bez problemu podejmują się i z 80% skutecznością naprawiają takie uszkodzenia za 1/5 ceny nowej płyty ? Dlaczego mam płacić za sprzęt którego własny serwis nie potrafi naprawić ?

Bo pan Zdzisiu z nieautoryzowanego serwisu ma czas i może sobie pozwolić na szukanie dokładnych przyczyn. No i pana Zdzisia nie obowiązują żadne zasady - może sobie robić co mu się podoba i nie zabiorą mu licencji "nieautoryzowanego serwisu", prawda?
Pomijając już fakt, że jedyną gwarancję jaką ci może dać pan Zdzisiu to będzie "Jak coś pieprznie to spróbuję naprawić za darmo".

Napisał GOONiE

W takim razie co mi sprzedało APPLE ? Aktualnie w moim odczuciu sprzedało mi "cegłę". APPLE robi wszystko żeby można było mnie "od nowa" kasować za wszystko.

Sprzedało ci sprzęt elektroniczny, który z natury nie jest do zalewania. Chyba żadna gwarancja tego nie obejmuje. A jak nie masz gwarancji - no to albo naprawiasz na zasadach autoryzowanego serwisu, albo dajesz do pana Zdzisia na jego zasadach - gdzie tu jest jakikolwiek problem? Masz przecież zawsze wybór.

Napisał GOONiE

Jeszcze mnie zastanawia co taki serwis zrobi z moją "zepsutą" płytą główną ? Czy wymieni te podzespoły i sprzeda innemu jako naprawioną i dobrą ?

Zalaną? Nie ma szans.

i błagam - nie daje się spacji przed "?"!
jakaś nowomoda językowa.

Roberto chyba rozwiał wszelkie ale co do naszego GOONIE z żalami.

Chciałbym się powstrzymać jednak nie dam rady, GOONIE czy jak walniesz autem, to też oddajesz na naprawę gwarancyjną? Jeśli tak, to jesteś z innej planety .....

Dzięki za odpowiedzi, oddam do pana Zdzisia i pewnie dalej będzie działać.

Każdy z nas ma swoje zdanie i nikt nikogo do niczego nie przekona. Ja widzę inne rozwiązania problemu które mogły być mi zaproponowane w autoryzowanym serwisie, ale jeśli ktoś nie potrafi nic innego niż wymienić cały komponent to znaczy że trzeba zmienić firmę.

Podnieśliście mnie na duchu tymi przykładami że nie tylko APPLE.

To ze autoryzowany servis nie wymieni ci tylko walnietych ukladow na plycie wynika jeszcze z jednej przyczyny. Od czasu gdy ludzie oszaleli na puncie norm i procedur takowe podzespoly lutuja roboty w pomieszczeniach bardzo ale to pardzo czystych specjalnie filtrowane powietrze, ciagla cyrkulacja i takie tam. Potem sa laminowane i montowane do urzadzen . Nie wierze ze pan zdzisio ma takowy pokoj w swoim super nieautoryzowanym servisie utrzymanie samego takieg pomieszczenia to kupa kasy.