"Fortune" ostatnio lubi Apple. Obok cytowanych już wcześniej artykułów na temat Steva Jobsa i rankingu na najbardziej pożądane Amerykańskie firmy, w których zwyciężył producent z Cupertino, "Fortune" prezentuje długi, wyczerpujący wywiad z CEO firmy Apple, Stevem Jobsem.
Część wywiadu dostępna jest tutaj:
Steve Jobs speaks out - On the birth of the iPhone (1) - FORTUNE
Pełna wersja pojawi się zapewne w wydaniu gazetowym.
Serwis MyApple prezentuje najciekawsze jego fragmenty:
1) Steve Jobs o genezie iPhona.
Wszyscy nienawidziliśmy naszych telefonów komórkowych. Wiedzieliśmy jednak, że to wielki rynek z miliardem nowych telefonów każdego roku. To cztery razy więcej niż liczba nowych PC. To było nasze wyzwanie: zrobić telefon, w którym sami moglibyśmy się zakochać. Mieliśmy technologię, mieliśmy miniaturyzację rodem z iPhona, mieliśmy zaawansowany system operacyjny Mac. Nikt przed nami nawet nie myślał, aby włożyć tak doskonały system jak OS X w telefon.
2) Steve Jobs o kontakcie z konsumentami.
Zrobiliśmy iTunes, ponieważ wszyscy kochamy muzykę. Chcieliśmy mieć ze sobą całą naszą muzyczną bibliotekę. Pierwszymi klientami iTunes byliśmy my sami; tak chcieliśmy to mieć. Tu nie chodzi o pop kulturę, o nabijanie ludzi w butelkę, wmawianie im, że potrzebują czegoś, czego naprawdę nie chcą. Sami zdaliśmy sobie sprawę czego naprawdę chcemy jako użytkownicy muzyki. I zrobiliśmy to.
3) Steve Jobs o wyborze strategii
Nie badamy rynku, nie zatrudniamy konsultantów. Chcemy po prostu robić świetne produkty. Kiedy tworzyliśmy iTunes Music Store, zrobiliśmy to ponieważ uznaliśmy, że fajnie by było kupować muzykę elektronicznie. Wtedy jeszcze było to jak wróżenie z fusów; teraz brzmi jak oczywistość.
4) Steve Jobs o tym, co podnieca pracowników Apple
Życie jest krótkie i to co robisz, musisz robić naprawdę perfekcyjnie. Moglibyśmy siedzieć gdzieś w zakonie w Japonii, moglibyśmy żeglować. Pewnie niektórzy (członkowie zarządu) mogliby grać w golfa, albo zarządzać innymi firmami. Ale wszyscy zdecydowaliśmy się zrobić właśnie to z naszych życiem. Więc musimy być w tym cholernie dobrzy. Musi być to warte. Jest warte.
5) Steve Jobs o tym, dlaczego ludzie chcą pracować dla Apple
Dlatego, ze nie mogą robić gdzie indziej tego, co robią w Apple. W firmach zajmujących się elektroniką konsumencką nie rozumieją softwarowej części swojej pracy. W Apple rozumiemy to. Naszym DNA jest firma dla konsumentów - dla każdego indywidualnego użytkownika. To o nim codziennie myślimy.
6) Steve Jobs o specjalizacji Apple
Apple warta jest 30 miliardów dolarów, chociaż oferujemy mniej niż 30 głównych produktów. Inne firmy mają ich setki tysięcy. My koncentrujemy się na każdym z nich. Jestem dumny z wielu rzeczy, których nie zrobiliśmy tak samo jak jestem dumny z rzeczy, które zrobiliśmy. Najlepszym przykładem może być PDA. Przez wiele lat żyliśmy pod presją, że musimy to zrobić, ale w pewnym momencie zdałem sobie sprawę, że 90% ludzi używa PDA tylko w podróży. W krótkim czasie telefony komórkowe przejmą tą funkcję, więc rynek PDA zostanie zredukowany to ułamka aktualnego stanu. Gdybyśmy zdecydowali się zainwestować w ten rynek, nie mielibyśmy środków na rozwój iPoda.
7) Steve Jobs o stylu zarządzania
Zatrudniamy 25 tysięcy osób w Apple. Około 10 tysięcy pracuje w sklepach. Sam pracuję bezpośrednio ze 100 osobami. Kiedy pojawia się dobry pomysł moim zadaniem jest rozmawianie o nim z ludźmi, spieranie się na jego temat, eksplorowanie różnych aspektów.
8 ) Steve Jobs o wynajdywaniu talentów
Kiedy zatrudniam kogoś na ważne stanowisko, to musi to być osoba naprawdę bystra. Ale najważniejszą kwestią dla mnie jest, czy zakochają się w Apple. Jeśli się zakochają, wszystko inne samo się zrobi. Rekrutacja jest trudna. To jak szukanie igły w stogu siana. Uczestniczyłem już w ponad 5 tysiącach procesów rekrutacyjnych w swoim życiu. Traktuję to naprawdę poważnie. Zawsze pytam: dlaczego tutaj jesteś. Same odpowiedzi to nie wszystko czego szukam. To metafizyka.
9) Steve Jobs o benefitach płynących z posiadania własnego systemu operacyjnego
To pozwala nam na innowacyjność dużo szybciej niż byśmy mieli czekać na Microsoft, jak zmuszeni są robić Dell i HP. Możemy więc patrzeć bardziej pod kątem naszych konsumentów. To także oznacza, że możemy tworzyć własne wersje systemu operacyjnego i implementować je w iPhonie i iPodach.
10) Steve Jobs o spotkaniach poniedziałkowych
W każdy poniedziałek spotykamy się, aby pogadać o całym biznesie. Sprawdzamy co i za ile sprzedaliśmy. Przyglądamy się każdemu produktowi, który właśnie przygotowujemy, z którym mamy problemy, na których jest większe zapotrzebowanie. Każdego tygodnia przygotowuję agendę prac - 80% z tego to to samo co w zeszłym tygodniu. I tak każdego następnego tygodnia.
UPDATE; 17:25
11) Steve Jobs o sukcesie iPoda
Ciężko było przez dłuższą chwilę, ponieważ z wielu powodów Mac nie był zaakceptowany przez wielu ludzi, którzy używali Windows. I chociaż pracowaliśmy naprawdę ciężko, nasz udział w rynku wcale nie rósł. Zastanawialiśmy się co robimy źle, w którym momencie popełniliśmy błąd. Okazało się, że dzięki iPodowi udało nam się wyjść z otoczki producenta jedynie systemu operacyjnego. Okazało się, że innowacyjność, inżyniera i design jednak się liczą. Z iPodem zdobyliśmy 70% rynku. Nawet nie potrafię wyrazić jak ważne to było po latach ciężkiej pracy obserwując 4 i 5% udziałów z Maciem.
To pozwoliło również na szybszy rozwój połączony z dalszą ciężką pracą. Teraz udział rynkowy Maca rośnie z kwartał na kwartał. Rozwijamy się cztery razy szybciej niż rynek. Myślę, że wiele osób w końcu zdało sobie sprawę, że nie muszą użerać się z Windowsem, że jest alternatywa.
12) Steve Jobs o Apple Store
Ludzie, którzy pracują na Windows - to ich chcieliśmy zachęcić do Maca. Oni jednak w opozycji do istniejących wiernych fanów Maca nie pojadą specjalnie 20 minut do Apple Store, żeby zobaczyć nasz sprzęt w akcji. Ale jeśli nasze sklepy ustawimy w centrach handlowych, gdzie i tak chodzą, skrócimy im 20 minut podróży do 20 kroków. To działa!
13) Steve Jobs o selekcji dostępnych technologii
W zasadzie rzeczy dzieją się w naszym świecie dość powoli. Te fale nowej technologii, to je należy uważnie obserwować. Jeśli wybierzez źle, stracisz się tylko mnóstwo energii. Ale jeśli wybierzesz dobrze, to i tak rozwija się to wszystko bardzo powoli. Mijają lata. Naszym głównym założeniem biznesowym poczynionym wiele lat temu było nie wchodzenie w biznesy, w których nie posiadalibyśmy własnej technologii. Wiedzieliśmy od zawsze, że najważniejszy będzie software. I zawsze w tym byliśmy dobrzy.
14) Steve Jobs o braku sukcesu Apple TV
Tak to widzę: wszyscy starali się zrobić świetny produkt do salonu na kanapę. Microsoft próbował, my próbowaliśmy, wszyscy próbowaliśmy. I nikomu się nie udało. Do tej pory, oczywiście. Więc ciągle nazywam to hobby. To jeszcze nie biznesu, to wciąż hobby. Daliśmy temu produktowi drugą szansę - Apple TV, Take 2. Za pierwszym razem myśleliśy, że ludzie chcą oglądać swoje pliki z iTunes, Maca lub PC na szerokoekranowym telewizorze. Ale to jednak nie było to, czego chcieli konsumenci. Wszyscy chcieli filmów. I damy im filmy. Na razie mamy około 600 filmów, ale dodamy tysiące jeszcze w tym roku. Obniżyliśmy cenę do 229 dolarów. Zobaczymy co z tego będzie.